Thẻ hội viên
Thẻ hội viên có hiệu lực bao lâu?
Mọi hạng thẻ có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày kích hoạt. Ứng dụng sẽ nhắc bạn gia hạn trước 15 ngày.
Tôi dùng thẻ tại nhà hàng như thế nào?
Mở thẻ trong ứng dụng và đưa mã QR cho nhân viên trước khi thanh toán. Ưu đãi được trừ trực tiếp trên hóa đơn.
Chương trình giới thiệu bạn bè (affiliate) hoạt động ra sao?
Mỗi hội viên có một mã giới thiệu riêng. Khi bạn bè đăng ký thẻ hội viên bằng mã của bạn, cả hai đều nhận thưởng — chi tiết mức thưởng sẽ hiển thị trong ứng dụng.
Tôi có thể nâng hạng thẻ giữa kỳ không?
Có. Khi nâng hạng, phần phí đã dùng của thẻ hiện tại được trừ theo tỉ lệ số tháng còn lại.
Ưu đãi
Ưu đãi có cộng dồn với khuyến mãi khác không?
Ưu đãi hội viên không cộng dồn với một số chương trình khuyến mãi của nhà hàng. Điều kiện cụ thể hiển thị ở trang chi tiết quyền lợi.
Tài khoản
Làm sao để đổi số điện thoại đăng nhập?
Số điện thoại là danh tính đăng nhập nên cần đội hỗ trợ xác minh. Hãy liên hệ qua trang Liên hệ với chúng tôi.
Khi nào ứng dụng chính thức ra mắt trên App Store/Google Play?
F&B Loyalty đang trong giai đoạn hoàn thiện trước khi phát hành. Theo dõi trang chủ hoặc liên hệ đội ngũ để nhận thông báo ngay khi ứng dụng có mặt trên App Store và Google Play.
Thanh toán
Ứng dụng F&B Loyalty có mất phí không?
Tải và sử dụng ứng dụng miễn phí. Một số hạng thẻ hội viên nâng cao có thể có phí thành viên — chi tiết hiển thị ngay khi bạn chọn hạng thẻ, trước khi thanh toán.